Neem contact op met de officiële Google Ondersteuning & klantenervice Nederland

Google Klantenservice en telefoonnummer

Een van 's werelds meest succesvolle en bekende technologiebedrijven is Google. De primaire focus ligt op het leveren van internetgerelateerde diensten, zoals de zoekmachine, verschillende productiviteitstools en het Android-platform voor mobiele apparaten

E-mail en andere online platforms zijn de voorkeursmethoden van Google om met klanten te communiceren, aangezien het bedrijf geen substantiële telefonische klantenservice biedt. Toch blijven enkele afdelingen binnen Google-telefoonnummer ondersteuning bieden.

Waarom nemen mensen contact op met de ondersteuningsafdeling van Google?

Oproepen naar de klantenservice van Google komen om verschillende redenen binnen, waaronder de volgende:

Enkele veelvoorkomende problemen waarmee een Google-gebruiker te maken kan krijgen

• Vragen over technische ondersteuning over de goederen en services die worden aangeboden door Google
• Gebruikers op de hoogte stellen van gecompromitteerde Google-accounts en pogingen tot kaping
• Wijzigingen die kunnen worden aangebracht in bestaande abonnementen voor goederen en diensten
• Informeer naar onderzoeken naar financiële transacties en mogelijke terugbetalingen.

Wanneer individuen contact opnemen met een openbaar Google-klantenservicenummer +31-97005031812, worden ze meestal naar een telefoonmenu gestuurd met een opgenomen bericht dat de beller doorverwijst naar een website met aanvullende informatie. Aan de andere kant is de Google Support-pagina een uitstekende plek om te kijken als u deze informatie wilt vinden.

Telefonische assistentie is doorgaans alleen beschikbaar voor business-to-business-services zoals Google Merchant Center. Hoewel sommige van deze bedrijven hun gebruikers een telefoonnummer geven dat ze kunnen gebruiken, kunnen Google G Suite-klanten profiteren van een online terugbeloptie.

Bepaalde consumentenactivisten en journalisten zijn onder de aandacht gekomen dat oneerlijke bedrijven de telefoonnummers van de Google-klantenservice aanbieden. Als u contact opneemt met deze nummers, kan de persoon die de telefoon opneemt u proberen te misleiden om persoonlijke informatie te geven die kan worden gebruikt om uw identiteit te stelen of uw rekeningen over te nemen.

Het ondersteuningsnummer van Google bellen en hoe u er het maximale uit kunt halen

Houd er rekening mee dat als u rechtstreeks met Google belt, u een voicemailmenu krijgt waarin staat dat u een website moet bezoeken om hulp te krijgen, tenzij u een van de weinige afdelingen belt waar u voor service kunt bellen. Neem dan contact op met een van die afdelingen. Zorg dat je pen en papier bij de hand hebt; je hebt ze nodig om het adres te noteren van de webpagina die het systeem je geeft .

De volgende stappen moeten worden genomen als u rechtstreeks Google belt of wilt worden teruggebeld voor services die telefonische ondersteuning bieden:

Zorg ervoor dat u de relevante documenten bij u heeft voordat u belt. Dit omvat alle ontvangstbewijzen, facturen of correspondentie tussen u en Google waarin wordt verwezen naar het probleem dat u ondervindt.

Wat voor soort gevoelens hebben klanten over het bellen met de klantenservice van Google?

Het feit dat Google de overgrote meerderheid van zijn consumenten geen telefonische klantenservice biedt, heeft veel mensen woedend gemaakt die de diensten van Google gebruiken. Aan de andere kant zijn er beweringen dat Google over het algemeen reageert op online verzoeken om ondersteuning, ook al kan het even duren voordat een oplossing is gevonden.

Oproepen naar de Google klantenondersteuning voor zijn zakelijke services worden doorgaans professioneel beantwoord en degenen die deze oproepen plaatsen, zijn tevreden met de kwaliteit van de service die ze ontvangen.

Welke stappen moet u vervolgens nemen als uw oproep met Google niet succesvol is?

Geef niet op als u met een medewerker van de Google-klantenservicenummer +31-97005031812 aan de telefoon bent en de indruk heeft dat uw probleem niet effectief is opgelost. Je hebt nog steeds opties.

Uw eerste stap zou moeten zijn om alle aantekeningen te bekijken die u hebt gemaakt terwijl de vertegenwoordiger met u aan de telefoon was. Het kan handig zijn als u controleert of er ergens een miscommunicatie is geweest; als dat zo was, zou je het kunnen bespreken met de volgende persoon met wie je een gesprek hebt.

De volgende stap is om Google opnieuw te bellen, of als u belt met betrekking tot een G Suite-account, moet u een tweede terugbelverzoek indienen. Geef de vertegenwoordiger ook hier weer een toelichting op de omstandigheden, aangezien zij wellicht de kennis of de expertise hebben om een oplossing naar uw tevredenheid te vinden.